ご質問(FAQ)

LoveLoveジャパンはどこの会社が運営しているのですか?


LoveLoveジャパンは、神奈川県川崎市にございます、株式会社しむらが運営しているハーブパックなどのペットケアブランドでございます。

海外に発送できますか?

海外へのご発送は、送料EMS実費+手数料(1,000円)にて承ります。EMS送料は追ってご連絡申し上げます。

請求書、領収書について

請求書:
購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールを請求書の代わりとしてご利用ください。
後払い決済の場合のみ、請求書ハガキが商品発送後に郵送で届きます。

領収書:
クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

どうしても手書きの領収書が必要な場合には備考欄にご記入くださいませ。

質問を入力してください

回答を入力してください